- דף הבית
- תקנון ותנאי שימוש מדיניות פרטיות
תקנון ותנאי שימוש מדיניות פרטיות
עודכן בתאריך: 28-10-2025
בעלים ומפעיל: ריקונספט צימר באהבה (גורילה הובלות) – מנהל: אלירן
טלפון: 077-3500052
דוא״ל ליצירת קשר: [email protected]
אתר: https://www.gorila.co.il/
1. מבוא
אנו בגורילה הובלות מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתיקון מס׳ 13 (2025).
מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, ומהן זכויותיכם. השימוש באתר/אפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. סוגי מידע שאנו אוספים
- מידע אישי: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה/פנייה.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, משך שהייה ונתוני שימוש נוספים.
- נתוני מיקום (באפליקציה): רק בכפוף להרשאה מפורשת.
- מידע לצורכי פרסום ומדידה: קובצי Cookies וכלי ניטור (Google, Meta) לשיפור חוויית המשתמש וניתוח פעילות.
3. מטרות השימוש במידע
- מתן שירותי הובלה, תיאום הזמנות וטיפול בפניות.
- ניהול חשבונות משתמשים וקיום הזמנות.
- שיפור השירות והתאמת התוכן באתר.
- שליחת עדכונים/מידע שירותי ושיווקי רלוונטי (ניתן להסרה בכל עת).
- אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות הדין.
4. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה
- האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחה, אנליטיקה ופרסום מותאם.
- כלים בשימוש: Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel.
- עוגיות עשויות לאפשר הצגת מודעות לגולשים שביקרו באתר בעבר (Remarketing).
ניהול/ביטול עוגיות:
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
- לספקי שירות הפועלים מטעמנו (סליקה, אחסון, דיוור, שיווק דיגיטלי) – לצורך מתן השירות בלבד.
- לרשויות – כאשר החוק מחייב.
- בעת שינוי מבני/עסקי (מיזוג, רכישה וכד׳) – בכפוף להבטחת אבטחת המידע.
- אין מכירת מידע אישי לצדדים שאינם קשורים ישירות לשירות.
6. שמירת מידע ואבטחה
- המידע נשמר בשרתים מאובטחים בישראל או מחוצה לה, בהתאם לדין.
- נוקטים באמצעי אבטחה סבירים: SSL, הצפנה, גיבויים, בקרת גישה.
- הגישה למידע מוגבלת לעובדים ונותני שירות מורשים בלבד.
- משך השמירה נקבע לפי צורכי השירות או דרישות החוק.
7. זכויות המשתמשים
- עיון: זכות לקבל מידע אם נשמר מידע אישי לגביכם.
- תיקון: זכות לעדכן מידע שגוי/לא מעודכן.
- מחיקה/הגבלה: זכות לבקש מחיקה או הגבלת שימוש, בכפוף לדין.
- התנגדות לשיווק: אפשר להסיר את עצמכם מרשימות דיוור בכל עת.
לפניות בנושא פרטיות: [email protected] | 077-3500052
8. פרטיות קטינים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אין אנו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע על איסוף כזה, המידע יימחק.
9. קישורים חיצוניים
ייתכנו קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה עליהם, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או התוכן שלהם. מומלץ לעיין במדיניות של כל אתר חיצוני.
10. שינויים במדיניות
- מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
- תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף; שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
